Ihre Organisation richtet sich nicht nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden aus.

Das Service-Denken Ihrer Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.

Sie wollen sich Ihren Kunden gegenüber endlich serviceorientierter aufstellen.

Sie wollen endlich die Servicewüste verlassen.

Sie wollen sich für Ihre Organisation und Kunden endlich serviceorientierter ausrichten.

  • Genug von den internen Wartezeiten oder Enttäuschungen, dass definierte Lieferobjekte immer noch nicht erledigt wurden?
  • Es ist nicht klar, wer was bis wann zu liefern hat?
  • Ihnen fehlt der Ansprechpartner für definierte Leistungen?
  • Es sind keine klaren Prozesse und Verantwortlichkeiten definiert?
  • Die Kunden beschweren sich über zu lange Bearbeitungszeiten und nicht zufriedenstellende Ergebnisse?

Service macht heute den Unterschied – und zwar intern und gegenüber den Kunden!

Schaffen Sie ein Serviceverständnis. Richten Sie Ihre gesamte Organisation nach Ihrer Service Strategie aus. Und verblüffen Sie so Ihre Kunden.

Ich helfe Ihnen, dass es Ihnen leichter fällt, das Leben Ihrer Organisation und Kunden einfacher und damit besser zu machen.

Ich zeige Ihnen, wie.

Kontakt

Michael Thissen
Im Pappelbruch 13
41749 Viersen

+49 2162 36932-08
+49 2162 36932-49
+49 171 8666 334

Newsletter