Ihre Organisation richtet sich nicht nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden aus.

Das Service-Denken Ihrer Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.

Sie wollen sich Ihren Kunden gegenüber endlich serviceorientierter aufstellen.

Sie wollen endlich die Servicewüste verlassen.

Michael Thissen – Der Service Guide

Intern gegenüber Mitarbeitern, Kollegen und Abteilungen sowie natürlich extern gegenüber den Kunden – Service ist einfach ein entscheidender Erfolgsfaktor.

Sie möchten sich für Ihre Organisation und Ihre Kunden endlich serviceorientierter ausrichten.

  • Sie haben genug von internen Wartezeiten und Enttäuschungen über Ausstände?
  • Es ist vielleicht gar nicht klar, wer was bis wann zu liefern hat?
  • Kunden beschweren sich über zu lange Bearbeitungszeiten und sind mit den Ergebnissen nicht zufrieden?
  • Ihnen fehlt der Ansprechpartner?

Schaffen Sie ein Serviceverständnis. Richten Sie Ihre gesamte Organisation nach Ihrer Service Strategie aus. Verblüffen Sie so Ihre Kunden.

Als Service Guide helfe ich Ihnen dabei. Es wird Ihnen leichter fallen, das Leben Ihrer Organisation und Ihrer Kunden einfacher und damit besser zu machen!

Leben Sie den Service. Ich zeige Ihnen, wie das geht.

Kontakt

Michael Thissen
Sittarder Straße 19
41748 Viersen

+49 2162 36932-08
+49 2162 36932-49
+49 171 8666 334

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