Kulturelle und organisatorische Faktoren, die über Servicequalität entscheiden
Lesen Sie in meinem neuen Interview, wie Unternehmen zeitgemäßen Service bieten können und wie wichtig guter Service für Erfolg im Hyper-Wettbewerb ist.
Im nächsten jahr findet die #IDEE 2019 in Wien statt - nach dem Motto: “Never touch a Running System“ war gestern!
Für den entsprechenden Vortrag habe ich jetzt schon einmal wichtige Fragen im Interview beantwortet.
Es geht dabei, welche Rolle Service für den Erfolg eines Unternehmens im digitalen Zeitalter spielt und welche kulturellen und organisatorischen Faktoren über die Servicequalität entscheiden.
Lesen Sie dazu mehr dazu unter:
confare.at/faktoren-die-ueber-servicequalitaet-entscheiden
